Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Изображения Вкл Выкл

«Ростелеком» в Дагестане подключил сеть кафе-магазинов к цифровым услугам

KRBK4472.JPG

«Ростелеком» обеспечил цифровыми услугами связи дагестанскую сеть книжных магазинов-кафе «Территория» в Махачкале и Каспийске. Специалисты компании подключили услугу «Виртуальная АТС» с SIP-телефонией, на основе которой организовали виртуальный контактный центр с многоканальным номером 8-800.

«Главное преимущество наших услуг – адаптивность под нужды клиентов. Если нужен многоканальный телефон, но с голосовым меню, предлагаем клиенту «Виртуальную АТС», которая   удовлетворяет поставленным условиям, при этом еще гарантирует ряд сопутствующих услуг, привлекательных по цене. Значит, и эффективность бизнеса становится выше», – подчеркнул Артур Джабраилов, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Дагестанского филиала ПАО «Ростелеком».

Книжные магазины-кафе «Территория» отличаются оригинальным форматом организации торгового-презентационных пространств. Посетителям предлагается выбирать книги в неспешной обстановке за столиком с чашкой кофе. В заведении часто проводятся встречи читателей с известными дагестанскими и российскими писателями. Теперь подключенная телеком-инфраструктура с многоканальным колл-центром поможет торговой сети реализовать стратегию развития, смысл которой заключается в следовании современным технологическим трендам и ожиданиям клиентов.

LIRQ1142_2.jpg

«Создать для покупателей комфортную обстановку не только за счет интерьера и ассортимента товара, но и предоставления нужной информации: время работы магазинов, поступление книжных и канцелярских новинок, акции, время проведения встреч с авторами любимых произведений – вот из этих моментов складывается комфортная среда потребителя.  Благодаря «Виртуальной АТС» от «Ростелекома» реализована возможность быть на связи с нашими покупателями удаленно. Теперь не обязательно приезжать к нам в магазин, чтобы узнать о поступивших новинках, о планируемых акциях и встречах с интересными людьми. Мы оперативно отвечаем по телефону на вопросы, консультируем, принимаем заказы, делаем смс-рассылки. Одним словом – обратная связь налажена, что помогает в продвижении бизнеса», – поделилась Нурият Амирагаева, основатель сети кафе-магазинов «Территория» в Дагестане.

«Ростелеком» гибко подходит к потребностям клиентов и для каждой сферы деятельности предлагает индивидуальное решение, повышающее эффективность работы предприятия или организации.

Подробную информацию о сервисах «Ростелекома» можно получить на сайте, в Центрах продаж и обслуживания, у персональных менеджеров или по бесплатному телефону центра поддержки клиентов 8-800-200-0-800.


Количество показов:289

Последние новости

18.07.2019 00:32:27 | В Минсельхозпрод Дагестана и Даглесхоз будут назначены новые руководители

18.07.2019 00:32:27 | В Махачкале проводится установка придомовых информационных указателей

18.07.2019 00:32:27 | Путин вручит Владимиру Васильеву орден «За заслуги перед Отечеством» II степени

18.07.2019 00:32:27 | В Махачкале завершается ремонт улицы Абдулы Гаджиева в рамках проекта БКАД

18.07.2019 00:32:27 | В мэрии Махачкалы опровергают отсутствие голосования по «Колесу обозрения»

18.07.2019 00:32:27 | Васильев: «Мы понимаем, как сделать так, чтобы больше деньги из бюджета не разворовывались»

18.07.2019 00:32:27 | Махачкалинские клубы провели первые матчи в ПФЛ

18.07.2019 00:32:27 | Горзеленхоз Махачкалы предупредил о необходимости спила старых деревьев

18.07.2019 00:32:27 | В Махачкале состоялась встреча с профессором Римского университета Sapienza Джалалудином Саидбеговым

18.07.2019 00:32:27 | Двойник Омара Алибутаева обманом вымогал деньги у пользователей соцсетей

18.07.2019 00:32:27 | Минздрав РД: В Дагестане 25 тысяч супружеских пар с диагнозом «бесплодие»

18.07.2019 00:32:27 | «Анжи» потратит 22 миллиона на сезон в ПФЛ

18.07.2019 00:32:27 | ПАО «Россети» проявляет интерес к ОАО «Махачкалинские горэлектросети»

18.07.2019 00:32:27 | В Махачкале будет возрожден футбольный клуб «Динамо»

18.07.2019 00:32:27 | В Минтруда Дагестана стартовал прием заявок на участие в конкурсе «Я – профессионал»

18.07.2019 00:32:27 | В Единой базе российских органов ЗАГС произошел сбой

18.07.2019 00:32:27 | Суд в Москве подтвердил вину четырех дагестанских компаний в картельном сговоре

18.07.2019 00:32:27 | Комиссия Фонда содействия реформированию ЖКХ с проверкой посетит Дагестан

18.07.2019 00:32:27 | Возле строящегося колеса обозрения в Махачкале инвестор оборудует бесплатную детскую площадку

18.07.2019 00:32:27 | Три школьницы из Кировского района Махачкалы сдали ЕГЭ на 100 баллов