Отвечает юрист Магомед Магомедов:
– Если выбранный Вами в магазине продукт кажется Вам испорченным, но у него еще не истек срок годности, необходимо пригласить администратора или старшего продавца. Показать, к примеру, вздутую упаковку кефира. Если посещение пришлось на ночное время суток, то можно сделать фотографию и уведомить работников, что Вы завтра зайдете для выяснения причины.
Если работники торгового предприятия являются грамотными специалистами, то они сразу увидят и поймут, что продукт нужно изъять из продажи. Следить за тем, что делается в торговом зале – обязанность определенного персонала. В универсамах все обязанности распределены. Можете пройти в подсобное помещение, где как раз и сидит администрация. Для начала достаточно уведомить менеджеров или администратора торгового зала. Не сомневайтесь, в магазинах, которым важна их репутация, на обращения граждан реагируют быстро. И виновные наказываются.
