25/04 в четверг в 17:30 Магомед Абакаров и бизнес-школа туризма гостеприимства и сервиса Академии “Каспий” проводит встречу туристического сообщества в формате мастермайнд. Тема встречи: “Проблемы и решения в сотрудничестве между отелями и туроператорами”. Участие бесплатное, успейте зарегистрироваться!
Вместе с вами специалисты сконцентрируют внимание на ключевых проблемах, возникающих в сотрудничестве между отелями и туроператорами. Среди них:
1. Неэффективная коммуникация и непонимание требований друг друга. Обмен информацией между объектами размещения, турфирмами и гидами часто оказывается затруднительным, что приводит к недопониманию и ошибкам в бронировании. Обсудят способы улучшения коммуникации и создания более прозрачных отношений.
2. Различие в целях и интересах сторон. Отели стремятся максимизировать прибыль, в то время как туроператоры и гиды стараются предложить клиентам наиболее выгодные условия. Обсудят, как найти баланс между этими целями и создать взаимовыгодное сотрудничество.
3. Несоответствие забронированных номеров и услуг ожиданиям туроператоров и гостей. Рассмотрят причины таких несоответствий и спроектируем стратегии для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
4. Мало контрактов или различия в ожиданиях по уровню сервиса и его качеству предоставления. У каждой стороны могут быть свои представления о том, каким должен быть уровень сервиса и качество предоставляемых услуг. Обсудят, как достичь согласия по этим вопросам и предоставить сервис, который удовлетворит все стороны.
5. Проблемы с исполнением финансовых обязательств. Несвоевременное или неполное исполнение финансовых обязательств может стать серьезной проблемой для обеих сторон. Обсудят, как достигать договоренностей о своевременной оплате и выполнение других финансовых обязательств.
Эти и другие вопросы будут подробно рассмотрены на мастермайнде, чтобы участники смогли получить новые идеи, поделиться своим опытом и совместно найти пути решения этих и других проблем, стоящих перед индустрией туризма и гостеприимства.
Все желающих ждут 25 апреля в 17:30 в конференц-зале Академии «Каспий» по адресу: Махачкала, Батырая 11, БЦ Grand Plaza, 9 этаж.
Участие бесплатное. Чтобы всем хватило мест, просим зарегистрироваться: https://clck.ru/38PnsL
Шихмагомед Нурмагомедов
