Свидетельство о рождении теперь можно получить в МФЦ

Первые документы в центрах получили жители Махачкалы, Дербента и Хасавюрта. Услугу по выдаче свидетельств о рождении и смерти удалось оптимизировать в Дагестане благодаря инициированному ЦУР проекту. Ранее жители региона могли обращаться за документами только в отделения ЗАГСа, теперь это можно сделать и в МФЦ.

Сотрудники Центра управления регионом регулярно фиксировали жалобы, возникающие при обращении в отделения ЗАГСа. Жители отмечали большие очереди, отсутствие электронной возможности предварительно записаться.

По инициативе ЦУР и при поддержке Главы Дагестана Сергея Меликова для решения проблемы создана рабочая группа по оптимизации процедур и сроков предоставления услуг ЗАГСа. Сюда вошли представители центра, Минюста, Минцифры и МФЦ. По итогам проведенного анализа клиентского пути предложено организовать оказание услуг ЗАГСа в офисах МФЦ. Для этого подписано соответствующее соглашение между Минюстом РД и МФЦ РД. Первые документы в центрах получили жители Махачкалы, Дербента и Хасавюрта.

 

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ?

Теперь за получением свидетельства о рождении ребенка можно обращаться и в МФЦ. Здесь же можно подать заявление на различные услуги для ребенка: встать в очередь в детсад, оформить маткапитал и все виды детских пособий, т.е. весь комплекс услуг при рождении ребенка.

Отметим, изменения не касаются получения свидетельства о рождении с установлением отцовства. В этом случае подать документы можно в ЗАГСе либо воспользоваться порталом Госуслуг.

Изначально пилотный проект разрабатывался для жителей Махачкалы, в столичном ЗАГСе документы принимали лишь несколько специалистов. Теперь число окошек увеличилось до 120. Оказание услуг через МФЦ позволило увеличить количество локаций приема заявителей с 1 до 6, что заметно упростило логистику для заявителей. Заявитель может выбирать ближайший центр для получения услуг.

Кроме того, МФЦ начал выдавать и свидетельства о смерти.

«Проект удалось масштабировать на всю республику, он позволил облегчить работу ЗАГСа и упростить процесс получения услуг для жителей. Теперь свидетельства можно получить в любом МФЦ Дагестана, независимо от места прописки в регионе», – отметил руководитель ЦУР Ислам Мусаев.

 

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ ГРАЖДАН ПОЗВОЛИЛ РЕШИТЬ ПРОЕКТ?

– Возможно выбрать более удобный пункт для получения услуги: жители столицы, например, могут поехать в ЗАГС или ближайший из пяти филиалов МФЦ;

– Не нужно часами стоять в очереди: вместо нескольких окошек, теперь в столице жителей принимают более 120;

– Можно предварительно записаться через портал Госуслуг и сайт mfcrd.ru;

– Доступна электронная очередь в МФЦ, раньше жители записывали свои имена на общей бумажке;

– Увеличено количество часов и дней приема и выдачи документов: в центрах свидетельства можно получать шесть дней в неделю с 8:00 до 18:00;

«Получил талон очереди в МФЦ полчаса назад, сейчас уже на руках свидетельство. Раньше это могло занять 2-3 дня. Очень удобно», – отмечает житель Махачкалы.

ЦУР Республики Дагестан

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь

Последние новости

Приглашаем на этап Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей»

В Республике Дагестан, наряду с другими регионами, на 28 июня 2024 года запланировано проведение Федерального этапа Всероссийской ярмарки трудоустройства...

УФССП России по РД окажет бесплатную юридическую помощь

Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Дагестан проводит оказание бесплатной юридической помощи 28 июня 2024 года с 9.00...

«Газпром межрегионгаз Махачкала» развивает работу платформ для онлайн-обращений абонентов

У дагестанцев есть несколько дистанционных способов связи с региональной газовой компанией. Их можно использовать для решения как текущих, так...

Арендодатели имущества обязаны декларировать доходы

Управление ФНС России по Республике Дагестан напоминает, что доходы, полученные гражданами от сдачи в аренду имущества, подлежат налогообложению (ст....
spot_imgspot_img

Евро – 2024: завершен групповой этап

Мы рады приветствовать футбольных болельщиков и поздравляем с началом чемпионата Европы по футболу – Евро – 2024. Очередной, семнадцатый,...

«Почему флаг нес тренер, а не я? А если бы я уронил?!»

Интервью Шары Буллета после яркого нокаута Вечером 22 июня в Эр-Рияде, Саудовская Аравия, состоялся турнир UFC Fight Night, в главном...
spot_imgspot_img

Вам также может понравитьсяСВЯЗАННОЕ
Рекомендовано вам