Первым к гостям и участникам форума обратился заместитель Председателя Правительства РД Мухтар Меджидов. Он приветствовал участников форума, отметив, что «на развитие туризма нас нацеливает и Президент России Дмитрий Анатольевич Медведев, который считает, что в условиях посткризисного развития это направление очень важно, и это один из ключевых проектов, которые смогут помочь экономикам республик CКФО.
Конечно, здесь особенно важна активная работа по привлечению инвестиций. Для развития индустрии отдыха и оздоровления следует эффективно использовать своеобразие РД с ее бесценным культурным и природным наследием. Создание в Дагестане современного, высокоэффективного и конкурентоспособного туристического комплекса, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей населения в туристско-рекреационных услугах, превратит туризм в бюджетообразующую отрасль, появятся десятки тысяч новых рабочих мест, что решит многие социальные вопросы населения».
Начальник управления анализа и организации гостиничной и туристической деятельности Федерального агентства по туризму Андрей Тютюнник зачитал приветственный адрес от лица руководителя Федерального агентства по туризму РФ Анатолия Ярочкина. В нем, в частности, отмечалось, что туризм – это сфера, которая не только сближает людей, города, страны, но и является важной отраслью экономики.
С открытием форума участников поздравила заместитель директора колледжа по туризму экономического университета г. Варна (Болгария) Снежина Панчева, выразившая уверенность, что этот форум будет способствовать контакту между туристическими организациями и станет основой будущих полезных форм сотрудничества и проектов в области туризма. Представитель Министерства по культуре и туризму Республики Азербайджан Аруджун Рахман Мусафир-оглы от лица руководства министерства пожелал успехов в проведении форума, выразил готовность к дальнейшему сотрудничеству в рамках соглашения, подписанного между Азербайджаном и Дагестаном, и надежду на то, что оно будет плодотворным и взаимовыгодным.
Заместитель министра по спорту и туризму Республики Ингушетия Зара Салуева поблагодарила организаторов форума и отметила: «Дагестан – это не просто территория туризма, Дагестан – это территория межрегионального, межнационального, межконфессионального диалога. Не случайно именно отсюда выходят лучшие спортсмены, красивые танцоры и лучшие ювелиры». Директор по генеральному развитию компании «ПАСЕ» (Италия) г-н Цезари Скотони отметил, что ему приходилось неоднократно бывать в Дагестане, поэтому он может с уверенностью сказать, что сотрудничество с дагестанской туристической сферой становится все более тесным, перспективным и плодотворным. «Туризм, действительно, межотраслевой комплекс, благодаря которому мы надеемся расширить итальянско-дагестанское сотрудничество в различных секторах экономики и культурной жизни. Уверен, что у туризма в Дагестане большое будущее», — подчеркнул г-н Скотони.
Затем состоялась торжественная процедура разрезания красной ленточки, символизирующая об официальном открытии данного мероприятия. После этого гости и участники форума смогли осмотреть выставочный зал, где были представлены основные и наиболее успешные на сегодняшний день организации и частные предприятия, задействованные в сфере туризма, а также в смежных туризму отраслях.
Форум продлился два дня, в его рамках прошли пленарное и секционные заседания, где были заслушаны доклады, а также состоялись обсуждения по соответствующим темам.