Я любуюсь кедами Сереги. Они у него огромные, лохматые и… с хвостом, как у динозавра. Сам Серега тоже парень веселый, с ним туристы фотографируются, как с достопримечательностью. Он то с шапкой рогатой, то, как сегодня, с кедами хвостатыми. Туристов развлекает и внешним видом, и шутками-прибаутками. В общем, Серега, как доллар, всем на радость.
МНОГОДЕТНЫЙ РОДИТЕЛЬ
– Чего, – говорю, – Серега, сегодня гости серьезные? Раньше моего на работу пришел.
У Сереги есть такая особенность – опаздывать на работу. Ему, правда, это прощается. У него пару недель назад четвертый ребенок родился. Весь коллектив Серегу пожалел, приободрил, подарил ребенку пакет самых нужных вещей на первых порах… Ну и на опоздания шеф глаза стал закрывать чаще прежнего.
– Да ты что? Тебе еще не сказали? – Серега бросил сигарету в урну, не докурив, выпрямился, отчего стал совсем огромным, почти как собственные кеды.
– Что, увольняют?
– Ага, размечталась! – и Серегины губы сухие и потрескавшиеся, как у всякого многодетного родителя, потянулись к ушам.
– Ну а что, детям отец нужен, посидишь дома, примерно…
К НАМ ЕДЕТ ДЕЛЕГАЦИЯ
– Ага! – Серега даже чуть-чуть напрягся. – Да, к нам едет делегация из Баку. Шеф поручил принять на высшем уровне, чтобы им все понравилось.
– А когда это кому у нас тут не нравилось? И когда это мы кого принимали не на высшем уровне? – возмутилась я.
– Ну, шеф говорит, что там их главарь… страшная женщина! Очень много требований у нее к экскурсии, и вообще, ее еще надо встретить, проводить, провести… Одним словом, на высшем уровне! – Серега сделал жест, какой делают на кавказском застолье.
С Серегой мне было спокойно работать в смене. Любые неурядицы улаживались первой же его шуточкой, если вообще случались. А случалось у нас немало всякого: посетитель падал в обморок, ребенок ушиб голову, у женщины начались роды, группа пьяных посетителей требовала вернуть деньги, была даже перестрелка в башне ОКО, правда, мы уже сдали смену… Бывают же такие люди – с ними и в огонь, и в воду. Все легко. Потому новость, что к нам едет какая-то там чиновничья делегация, даже из Баку, даже со страшным главарем, меня ничуть не напугала. Но на всякий случай решили повторить экскурсию, процесс встречи гостей, приветствие. Прошлись по смотровой, проверили, все ли прибито, забито, все ли безопасно, то же самое попросили сделать охрану, которая обычно просто стоит на входе, ну и ходит поесть, как младенец, каждые два часа. Мало ли…
ГЛАВАРЬ
Гости должны были прибыть вечером, но было решено, что больше никого до них мы принимать не станем, а более тщательно подготовимся. Шеф звонил каждый час, спрашивая, все ли у нас хорошо, готовы ли мы проводить экскурсию, давал инструкции, спрашивал материал, вносил правки… Все это уже стало напрягать, и даже Серега стал меньше шутить, что казалось особенно жутким.
Я пила на крыше, где мы должны были проводить экскурсию гостям, глинтвейн, когда на площадку прибежал Серега и с округлившимися глазами объявил, что гости прибыли, надо их встретить. Видно, напряжение шефа ему передалось.
– Ну, пойдем, – говорю, а самой боязно за Серегу, который обычно ведет себя бодрячком.
– Знаешь, она уже успела мне нагрубить по телефону, – с обидой в голосе сказал Серега, поправляя свою мохнатую шляпу, пока мы шли навстречу.
Да, к такому грубому обращению наш Серега не привык. Обычно ему столько почестей…
– Думает, раз чиновник, все дозволено, – продолжал Серега, в котором нарастало напряжение.
– Вы наши экскурсоводы? – вдруг выбежала нам навстречу женщина, за спиной у которой стояло по меньшей мере человек 15 мужиков. – Сколько вас можно ждать? Вы в своем уме? Вы знаете, кто я? – практически кричала женщина.
ШАРАШКИНА КОНТОРА
– Эм… Да… Видимо, мы, – проговорили одновременно мы с Серегой, явно сожалея, что «мы», и что «их», так как женщина была настроена явно недоброжелательно. А ее шляпка, которую она чуть позже все же сняла, ассоциировалась с ведьминой. Метлы не хватало.
– Тогда скорее. Чего вы стоите? Молодой человек, чемодан мой! – и женщина протянула ручку своего дорожного чемодана Сереге.
– Я экскурсовод, – начал было Серега, видно, думая, что это о чем-то говорит, но женщина его перебила.
– Да, мы за все уже заплатили вашему менеджеру или руководителю… Кто он там. Хотя такой непрофессионализм с вашей стороны… Я скажу, чтобы вашу фирму проверили. Очередная шарашкина контора!
Серега в конце концов повиновался и потащил чемодан, чтобы отделаться малой кровью. А я не знала, куда деть себя, поэтому пошла чуть позади, откуда наблюдала, как женщина обращается со своей свитой. Сухонькая дама, лет пятидесяти с хвостиком, шла, как атаман, впереди, а за ней бежали большие мужчины, с трудом поспевая. Одета она была в брючный костюм, легкое синее пальто. На ногах – туфли на каблуках, которые ничуть не стесняли ее быстрых, резких движений. Она что-то говорила мужчинам, обращаясь почему-то на «ты» и жестикулируя, а они ей улыбались и мягко отвечали. Так мягко, что я ничего не слышала.
Может, шифруются… Что это за такая делегация?
МУЖЧИНЫ ПОПОЛЗЛИ
Девушка! – услышала я, когда мы подошли к лифту. – Мы что, все вместе в нем поедем? – голос женщины звучал звонко, грозно.
– Хм, хм… Да. Он на это рассчитан, – попыталась убедительно произнести я, и мне, похоже, удалось, потому что женщина погрузилась в лифт, а за ней, втянув животы, поползли ее мужчины.
– Знаете, девушка, вам нужен дресс-код. Вот как я должна узнавать представителей обслуживающего персонала? Мы вас ждали, потом искали, спрашивая почти каждого… Я поговорю с вашим начальством. Работники должны быть узнаваемы для своих клиентов. И накрашены вы ярко. Надо быть скромнее на работе. Олег, скажите, сколько у нас времени? Во сколько нам вылетать из Москвы? – параллельно обращалась женщина к одному из своих «лакеев». – Следите за временем, и позвоните, уточните, где мы встречаемся.
– Да, Екатерина, уже! – отозвался тут же «лакей».
В команде ощущалось нешуточное напряжение, да что там, ужас! Ребятам явно было не до экскурсии и развлечений. Они работали с самой настоящей ведьмой.
ВЕДЬМА
– Это что же, мы на открытой площадке будем стоять 30 минут?! – это были первые слова Екатерины, когда мы оказались на высотке, от которой у большинства людей захватывает дух и они в восторге. – И что вы нам тут собираетесь рассказывать?!
– Много интересной информации… – начал свою работу Серега, оставляя чемодан в стороне, но не тут-то было.
– Интересной не надо, давайте полезной. Терпеть не могу все эти несерьезные мероприятия, которые отнимают время! Нам лететь в другой город, понимаете, мы проездом, а вы мне ерунду про интересную информацию!
– Хорошо, я самое интересное… ой, то есть, самое полезное расскажу про Москву и вид отсюда… – заикаясь, совсем на себя не похоже, начал Серега…
Мда… Женщина, она же Екатерина, внушала ужас одним своим присутствием. Казалось, ее ничто не могло обрадовать, заставить улыбаться, впрочем, как и расстроить, заставить заплакать. Эдакая железная леди.
Серега с трудом собрался, взял себя в руки и начал что-то рассказывать про исторический центр, про Сталинские высотки… Стоит ли говорить, что женщина его грубо перебивала, указывая на ошибки, затем, как ни в чем не бывало, отвечала на телефонные звонки…
КОНЬ В ПАЛЬТО
– Девушка, подойдите! – вдруг позвала меня к себе Екатерина, она же ведьма, она же железная леди. Сказать, что я испугалась – значит ничего не сказать. Я хотела признаться, что я вообще не знаю, кто такой этот парень, с которым мы полчаса назад их встречали, не знаю ничего про эту турфирму и я вообще мимо прохожу тут…
– Девушка! – услышала я голос еще громче, когда поняла, что ноги уносят меня в сторону выхода. – Девушка! Вас долго звать! Ну, что за сотрудники! Вас где обучали вообще? Покажите диплом свой!
Я поняла, что дело дрянь, надо идти, а то конец.
– Сфотографируйте меня на фоне Москвы, просто чтобы не забыть, что я тут была. Хотя лучше скорее забыть весь этот непрофессионализм…
Я взяла дрожащими руками Apple женщины, она отошла на какое-то расстояние, встала в кадр, а я стала искать, где же открывается камера у ведьмы…
Я твоя лошадка! Лошадка! – зазвучало откуда-то непонятно откуда…
Женщина метнулась в мою сторону, и тут я увидела на экране ее телефона – ее. И не сразу узнала. Хвост коня, черный костюм, уши… Стояла женщина на четвереньках и громко, глядя на того, кто снимал видео, кричала – я лошадка!
Железная леди улыбнулась, мол, все в порядке, вырвала из моих рук телефон, спрятала его в карман своего пальто и прикрикнула:
– Все, мальчики, уходим! Скажите спасибо уважаемым экскурсоводам!
На обратном пути ведьма не проронила ни слова, а только мило улыбалась и за все благодарила, чуть слышно.
Майя ФАТАЛИЕВА
