Установлено, что в деятельности УМВД и его подразделений допускаются нарушения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом министра внутренних дел Российской Федерации от 12 сентября
Так установлены факты несвоевременного рассмотрения обращений граждан, ненадлежащего их рассмотрения, не направления ответов заявителям.
Выявлены случаи направления ответов заявителям без должной мотивировки и проверки всех доводов и др.
Проверкой в ГИБДД УМВД России по г. Махачкале, в том числе и отдельном батальоне дорожно-патрульной службы также выявлены нарушения требований закона при рассмотрении обращений граждан.
На предмет устранения выявленных нарушений законодательства прокуратурой города в адрес начальника УМВД России по г. Махачкале внесено представление, по результатам рассмотрения которого четверо сотрудников полиции привлечены к дисциплинарной ответственности.