«СТОПХАМ» ПО-МАХАЧКАЛИНСКИ
Практически каждый махачкалинец хоть раз в жизни сталкивался с неадекватным поведением водителей микроавтобусов, именуемых в народе просто «маршрутка». Хамство, грубость, грязный салон, разговор по мобильному телефону, лузганье семечек, не отходя от баранки, а иногда даже распитие кофе и чая, и все это под оглушающий рев музыки – именно такими мы иногда видим тех, кому доверяем свою жизнь до нужной нам остановки. Что может исправить ситуацию? Профилактические беседы с горе-водителями или штрафы?
НЕ ПОНЯТЬ И НЕ ПРОСТИТЬ…
Жительница Махачкалы Наиля Эфендиева, столкнувшаяся с грубостью и неадекватным поведением водителя маршрутки, о своих злоключениях сначала поделилась в социальной сети Twitter, а уже потом написала претензию и на сайт мэрии Махачкалы. Девушка считает, что молчать в таких ситуациях – значит потакать хамскому поведению.
«Я не знала номера горячей линии Горавтотранса, поэтому решила написать на сайт столичной мэрии, так как считаю это достаточно эффективным механизмом. 1 ноября прошлого года я имела несчастье сесть в маршрутку №23 (номер машины 721, белая). Молодой водитель, сидя в солнечных очках и слушая рэп, курил за рулем. В силу того, что я спешила, не стала выходить из машины или просить не делать этого.
По ходу следования маршрутка остановилась на проспекте Шамиля заправиться минут на пять, и никаких извинений со стороны водителя не последовало. Пассажиры опять-таки ничего не сказали водителю.
На Ярагского (у памятника Ленину, возле ДГПУ) водитель притормозил. Мы подумали, что кто-то остановил маршрутку, однако никто в нее не садился. Тут водитель подает назад и, сравнявшись с женщиной лет 60, спрашивает ее в открытое окно, почему она не садится, на что женщина отвечает, что поднимала руку, останавливая такси, а не маршрутку.
Тут водитель, бросив фразу «Лицо тоже как камень сделала», срывается со скоростью, на что, оторопевшие пассажиры начали высказывать возмущения. После этого водитель обронил ряд нелицеприятных и оскорбительных фраз в сторону пассажиров, так со злости не взяв деньги у пассажирки, высказывает ей вслед: «Пусть на мозги себе оставит», «Легче возить стадо баранов, чем людей» и т.п.
Манеру вождения свою признал удовлетворительной, попросив сесть за руль и показать ему, «как надо, если вы все такие умные». На резонное замечание по поводу курения в салоне машины, заявил, что «он человек и у него тоже могут быть проблемы», что «никто не хочет войти в положение водителей». Поэтому я поинтересовалась, проверяет ли кто-нибудь психофизиологическое состояние тех, кто ежедневно перевозит десятки тысяч людей. Эти люди понимают, что должны нести ответственность за жизни тех, кого они перевозят?» – рассказывает Эфендиева.
Спустя два дня девушке ответили: «С водителем была проведена разъяснительная работа, он написал объяснительную записку и впредь пообещал не допускать подобного».
ЛИШАЮТ НЕДЕЛЬНОГО ВЫЕЗДА
Директор МУП «Горавтотранс» Магомедшапи Джапаров рассказывает, что для водителей, чье поведение оставляет желать лучшего, разработана своя система штрафов.
«Любое неправильное поведение водителя нами фиксируется, после чего следует наказание – на одну неделю он не выходит на линию. То есть лишается недельного заработка. Сейчас в каждом салоне маршрутного такси мы установили так называемый «маршрутный лист», где указан номер телефона нашей горячей линии (68-05-85), транспортной инспекции, МВД, данные водителя, его фотография, на каком маршруте он работает. Так что можете смело звонить, если поведение водителя нарушает общепринятые нормы», – отметил Джапаров.
Он также подчеркнул, что зачастую и сам «Горавтотранс» фиксирует нарушения водителей без сторонних заявлений.
«К примеру, нарушения, связанные с техническим состоянием маршрутных такси, уменьшились, а вот чистоту салона наши водители редко соблюдают. С другой стороны, у нас мало территорий, обеспеченных мойками, чтобы мы содержали транспорт в чистом виде. Наша горячая линия функционирует даже после рабочего дня с 17:00 до 21:00, любой человек может позвонить и оставить свою претензию. Плюс два раза в неделю мы с нашими водителями проводим профилактическую беседу», – говорит Джапаров.
Привлекать к работе с водителями психологов директор «Горавтотранса» считает лишним.
«Мы занимаемся медицинским осмотром наших водителей. Утром, перед выходом на линию, водитель проходит тест на трезвость, давление. Раз в год они проходят полное обследование в поликлинике, а нам приносят справку. Многие водители (60%) приезжают из других районов республики. Возможно, им сложно адаптироваться к городской среде», – заключил директор МУП.
НУЖНА ПРОФИЛАКТИКА
Руководитель группы пропаганды УГИБДД МВД РД Исамагомед Султанов, комментируя ситуацию, отмечает: «Мы в скором времени завершаем профилактическое мероприятие «Безопасный маршрут», одной из целей которого является проверка техсостава транспорта, наличие соответствующих документов. Безусловно, обращаем внимание и на качество перевозки пассажиров. Очень много материалов составлено. В случае неадекватного поведения водителей необходимо обратиться в госавтоинспекцию по месту жительства. Мы же в обязательном порядке будем принимать меры. Ни одна жалоба от населения не должна оставаться незамеченной. Разработана и система штрафов для водителей. К примеру, за разговоры по телефону предусматривается штраф в размере 500 рублей, а если водитель слушает громкую музыку, грызет семечки в салоне, по-хамски себя ведет, агрессивно реагирует на замечания, звоните нам! Указывайте время, маршрут, номер транспортного средства, и мы решим этот вопрос в обязательном порядке. Увы, нарушителей с каждым годом не становится меньше. Чтобы поменять психологию водителей, нужно постоянно с ними работать, в этом деле нужна постоянная профилактическая работа», – подчеркивает Султанов.
Профилактическая работа, конечно, нужна, однако не стоит забывать и о простой гражданской сознательности. Промолчав и приняв подобное поведение со стороны водителей, мы просто-напросто идем у них на поводу, а потом за это и платим.
Шуана МАГОМЕДОВА
