Глава города Махачкалы Юсуп Умавов провёл встречу с руководителем Центра управления регионом в Дагестане Исламом Мусаевым и его заместителем Гянджеви Гаджибалаевым. На встрече обсудили вопрос касательно улучшения обратной связи с горожанами.
Ислам Мусаев представил аналитическую информацию о деятельности ЦУГ, а также обозначил наиболее проблемные вопросы местного населения. В прошлом году ЦУР отработал более 41 тысячи обращений, 31 тысячи из них, или 76%, оставили махачкалинцы.
В этом году уже было зафиксировано более 27 тысяч обращений. Больше всего горожане жаловались на проблемы ЖКХ, дорог и благоустройства.
«У ЦУГ Махачкалы лучшие показатели в регионе по обработке инцидентов и скорости первичного ответа, здесь нет просрочек, но количество обращений в столице больше всего и увеличивается постоянно. Ни один вопрос не должен оставаться неотвеченным. Для этого в том числе нужно развивать госпаблики и обратную связь госучреждений: некоторые вопросы можно решать сразу на местах»,– заявил руководитель ЦУР.
Юсуп Умавов отметил важность усиления взаимодействия и своевременного доведения информации до исполнителей.
«Махачкала – столица Дагестана, здесь живёт большое количество горожан. Они у нас очень активные, мобильно направляют данные посредством социальных сетей.
Я ориентировал коллег на усиление обратной связи с горожанами, на обработку инцидентов.
Если есть механизмы, позволяющие улучшить эту работу, то мы готовы к диалогу», – подчеркнул градоначальник.
Плюс к этому он рассказал, что вся необходимая работа и по исполнению ФЗ-8 будет проведена.
Шихмагомед Нурмагомедов
