Махачкала в лидерах рейтинга органов власти по скорости ответов

Махачкала входит в тройку муниципальных органов власти по скорости ответов на поступившие обращения от населения. Такие данные представил ЦУР Дагестана в ходе встречи главы региона Сергея Меликова с общественностью.

Данную справку зачитал Сергей Меликов. Отметим, что, по информации ЦУР за первое полугодие 2024 г., быстрее всех в среднем среди муниципалитетов на обращения отвечают Казбековский район – 2 (количество инцидентов – 26), Хасавюрт – 13 (количество инцидентов – 136) и Махачкала – 15 (количество инцидентов – 7881).

В соответствии с регламентом ответ необходимо давать в течение двух часов. Глава региона поручил усилить работу в этом направлении и ежеквартально информировать о ней.

Кроме того, в ходе мониторинга выявлено, что в отдельные муниципалитеты инциденты не поступали либо их количество незначительно. Такие данные могут указывать на «недоинформирование людей о возможности обращаться в соцсетях или закрытых комментариях». Кроме того, это может указывать на отсутствие обратной связи, когда ведомство отвечает только в системе «Инцидент Менеджмент», не реагируя на обращения в соцсетях, либо закрывает комментарии, лишая население возможности обратиться адресно.

В свою очередь, руководитель ЦУР Дагестана Ислам Мусаев отметил, что при составлении рейтингов учитывается полнота ответа на обращения, доступность понимания, фактурность, информация о решении проблемы либо о сроках.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь

Последние новости

К зданию лицея №39 строится блок-пристройка на 500 ученических мест

В столице Дагестана в рамках национального проекта «Образование» государственной программы «Развитие образования» идет строительство блок-пристройки на 500 ученических мест...

Ремонт дорожного полотна ведется на ул. Абубакарова

Благоустройство дорог по региональной программе «Мой Дагестан – мои дороги» проводится на средства от уплаченного махачкалинцами транспортного налога. Как сообщил...

Пилотный проект нанесения диагональной дорожной разметки

На нескольких перекрестках Махачкалы специалисты МБУ «ЦОДД» в экспериментальном формате нанесли разметку в виде диагональных пешеходных переходов. Заместитель главы махачкалинской...

В Махачкале откроются ночные ярмарки

Сельхозтоваропроизводителей Дагестана приглашают к участию в ночных ярмарках в столице региона. После обращения Минсельхозпрода РД администрация города решила разрешить дагестанским...
spot_imgspot_img

В одном из многоквартирных домов проведут комплексный капремонт

В текущем году в столице Дагестана по программе капитального ремонта планируется обновить более 35 домов, включая один на улице...

Состоялось 44-е заседание Собрания депутатов города

4 июля в актовом зале администрации города Махачкалы состоялось 44-е заседание Собрания депутатов городского округа с внутригородским делением «город...
spot_imgspot_img

Вам также может понравитьсяСВЯЗАННОЕ
Рекомендовано вам