Магомед ШАХМАНАЕВ: «За газ надо платить ежемесячно»

— Магомед Шахманаевич, что предпринимается в настоящее время для повышения уровня обслуживания населения?
— Прежде всего организована ежемесячная доставка каждому абоненту квитанции на оплату потребленного газа с полной информацией о начислениях по лицевому счету, что обеспечило прозрачность в расчетах между абонентами и поставщиком. В случае наличия у потребителя просроченной задолженности по оплате газа с ним заключается соглашение о рассрочке погашения долга, право подписания которого делегировано начальникам абонентских пунктов. Также отстранены контролеры от сбора платы за газ с населения, организована широкая агентская сеть, оплата газа принимается как через кассу абонентского участка, так и через отделение Сбербанка, Россельхозбанка, Экспресс и Почты России, отделения которой имеются практически в каждом населенном пункте.
— Часты случаи, когда в квитанциях на оплату газа стоит одна сумма, а при проверке в абонентском участке оказывается другая сумма. Чем это вызвано?
— В квитанции, представляемой абоненту за газ, содержится вся информация по лицевому счету, в том числе и о задолженности за предыдущие периоды. Такие случаи несоответствия данных квитанций с реальными данными происходят при несвоевременной передаче абонентами показаний приборов учета газа, в результате чего начисления производятся в соответствии с нормативами потребления газа, при несвоевременном уведомлении абонентами, не имеющими газовых приборов, об изменении параметров, влияющих на начисления, это и размер отапливаемой площади, количество проживающих и т.д. И при истечении срока проведения проверки прибора учета газа.
— Если показания газового счетчика не переданы своевременно в абонентский участок, а переданы с опозданием в несколько месяцев, то как проводится начисление потребления газа в эти месяцы?
— Согласно постановлению
№ 31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного голубого топлива за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативным потреблением газа.
Восстановление показаний прибора учета газа производится по письменному заявлению абонента, только при условии комиссионного обследования представителями поставщика газа прибора учета.
— Почему в квитанциях об оплате газа не указываются предыдущие и текущие показания счетчика, чтобы было ясно, за что мы платим? Почему эта информация скрыта от потребителей?
— Платежный документ содержит в себе всю информацию, в том числе и информацию о предыдущих показаниях, которые ранее передавались абонентом. Текущие показания заполняются гражданами самостоятельно в специально отведенной для этого графе при оплате газа. В следующем месяце абоненту предоставляется квитанция с начислениями согласно показаниям, переданным им в предыдущей оплаченной квитанции.
— На каком основании с потребителей взимается «зимний коэффициент»? Ведь раньше такого не было.
— Основанием для введения температурного коэффициента, причем только для счетчиков, установленных в неотапливаемых помещениях и не имеющих температурной компенсации, стало Постановление Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», а также Постановление «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».
Отмечу, что температурный коэффициент носит корректирующий характер, в зависимости от температуры окружающей среды и барометрического давления он может быть как повышающим, так и понижающим, может быть равен 1. Данный коэффициент приводит объем газа к стандартным условиям, описанным в ГОСТ 2939-63, но не корректирует стоимость газа.
— Кто должен устанавливать счетчики в частных домовладениях? И почему это делается за счет потребителей, если его установка, прежде всего, в интересах поставщика природного газа?
— Его установка производится местной газораспределительной организацией за счет абонента. Утверждение о том, что установка данного прибора выгодна поставщику газа, ошибочно. Для сокращения расходов по оплате потребленного газа именно абонент заинтересован в установке этого прибора.
Поставщик не должен требовать от абонента установки прибора учета, но в связи с внесенными в Федеральный закон от 2009 г. «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», граждане обязаны установить приборы учета газа.
— И напоследок, Магомед Шахманаевич, что необходимо знать потребителям газа?
— Самое главное – граждане не должны забывать, что за газ надо платить ежемесячно, использовать только приборы учета газа, внесенные в государственный реестр средств измерений. В случае изменения данных, влияющих на расчет объема газа и размер оплаты, вам необходимо уведомлять об этом поставщика в 5-дневный срок в письменной форме. А также не допускайте несанкционированного потребления газа, хищения, ведь это повлечет неблагоприятные последствия для всех потребителей.