11 декабря в редакцию «МИ» по телефону обратилась жительница Махачкалы, проживающая по пр. Шамиля, 40. Ниярханум Ибрагимова рассказала, что 10 ноября в их дом подали отопление, однако уже 13 числа пенсионерка обнаружила, что тепло в ее квартиру не поступает.
Обеспокоенная женщина в тот же день позвонила руководителю Управляющей компании №7 Магомедтагиру Магомедову, куда относится многоэтажный дом. По словам Ибрагимовой, ей разъяснили, что в квартире этажом ниже повредилась отопительная батарея. А так как жилец долгое время не появляется в квартире, то проникнуть в его жилье в скором времени не представляется возможным.
Ниярханум Ибрагимова рассказала «МИ», что ей 79 лет, она является инвалидом I группы, поэтому из дома никуда не может отлучиться. «Я и сама постаралась бы обратиться в нужные службы, – говорила женщина, – но физической возможности нет». С 13 ноября она терпеливо ждала, пока причина утечки будет устранена. Холод в квартире не давал ей спать, приходилось пользоваться обогревательным прибором. «Если бы не этот обогревательный прибор, не знаю, что бы было со мной», – сказала она в телефонной беседе. К тому же, пенсионерке приходилось платить за отопление, которого нет, и за электричество, накручиваемое отопительным прибором. Отчаявшись дождаться обещанного тепла, она позвонила в редакцию с просьбой о помощи.
Сначала «МИ» попытались связаться по телефону с начальником УК, однако дозвониться не удалось.
В приемной Госжилинспекции РД, куда мы позвонили 11 декабря, записали все данные пенсионерки и отреагировали незамедлительно. Представитель инспекции Нариман Лукманов поговорил с директором Управляющей компании. Со слов пенсионерки, руководитель УК в тот же день, придя к ней, попросил подождать некоторое время, так как жилец квартиры этажом ниже еще не объявился, а вскрывать квартиру без собственника он не имеет права.
12 декабря «МИ» обратились в УЖКХ столицы, где также приняли телефонограмму, пообещав, что эта проблема будет решена. «МИ» обратились и в администрацию Советского района столицы с просьбой держать на контроле ситуацию в доме 40 по пр. Шамиля. Начальник отдела ЖКХ районной администрации Физули Мурсалов вместе заместителем Замиром Магомедовым побывали по указанному адресу вместе с участковым.
В Едином диспетчерском центре администрации города Махачкалы, которых корреспондент «МИ» также ввела в курс проблемы, сообщили, что свяжутся с пенсионеркой. Через полчаса из центра перезвонили и сказали следующее: «Завтра тепло будет», имея в виду, что тепло поступит в квартиру Ибрагимовой 13 декабря.
13 декабря инспектор Госжилинспекции РД Нариман Лукманов, начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации Советского района Физули Мурсалов, руководитель управляющей компании Магомедтагир Магомедов приехали в дом по пр. Шамиля, куда была вызвана также группа слесарей.
«Две недели жильца с нижнего этажа не могли найти. Начальник Управляющей компании ставил нас в известность о происходящем. Три недели назад он размещал объявления на республиканском телевидении, в программе «Махачкала», а также в печатном виде в подъезде с просьбой к собственнику данной квартиры появиться в кратчайшие сроки. В результате проведенных мероприятий владелец данного помещения, к счастью, был выявлен и проинформирован о возникшей проблеме. И на месте в его присутствии были устранены те недочеты, из-за которых тепло не поступало в квартиру этажом выше», – прокомментировал ход произведенных мероприятий Мурсалов.
Ниярханум Ибрагимова вновь позвонила в редакцию, но уже со словами искренней благодарности в адрес работников всех служб и редакции, кто не остался равнодушным к ее проблеме. «Я уже не надеялась, что мне подадут тепло к новому году, спасибо, что помогли», – сказала обрадованная пенсионерка.
Лариса ДИБИРОВА
