За прошедшую неделю в Центр управления регионом поступило свыше 3,1 тыс. сообщений от жителей республики. Пик обращений пришёлся на 13 февраля — тогда специалисты зафиксировали 680 сигналов.
Главной темой остаются перебои с электроснабжением; в числе частых жалоб также отмечены:
— плохое состояние асфальтового покрытия — 442 обращения;
— нарушения при ремонте и реконструкции дорог, в том числе несоблюдение технологий и сроков — 247 сообщений;
— проблемы с содержанием и обустройством контейнерных площадок — 109 жалоб;
— вопросы по ремонту и строительству тротуаров — 76 обращений.
Все сообщения оперативно направляются в профильные органы и находятся на постоянном контроле.
По многочисленным сигналам жителей инициирована проверка деятельности управляющей компании «Жилищный трест». Руководитель Госжилинспекции Дагестана Арсен Гаджиев выехал в Махачкалу и провёл совещание на месте. Основанием для проверки стали обращения, собранные ЦУР и переданные в надзорное ведомство. В рамках проверочных мероприятий, организованных совместно с городской администрацией, состоялась встреча с жильцами для обсуждения проблем содержания общего имущества и путей их решения.
Параллельно продолжается выполнение практических поручений по уже поступившим сигналам. Так, в Каспийске отремонтирована кнопка пешеходного светофора на улице Магомедали Магомеджанова. В Махачкале на улице Лаптиева, 2 организован вывоз сухостоя. На углу улиц Акаева и Гайдара Гаджиева убран строительный мусор после сноса незаконного коммерческого объекта. В парке 50‑летия Октября восстановлен общественный санузел — налажено освещение и отремонтирована сантехника.
Руководитель Центра управления регионом Исрафил Исрафилов отметил, что высокий поток обращений свидетельствует о доверии жителей к системе обратной связи. Основная задача ЦУР — не только фиксировать проблемы, но и добиваться их реального решения: каждое обращение направляется в ответственное ведомство и сопровождается до фактического исполнения, при этом приоритеты — жизнеобеспечение, безопасность и улучшение городской среды.
