В Дагестане значительно ускорен процесс получения материнского капитала: теперь срок рассмотрения заявок сокращен до четырех рабочих дней. Это стало возможным благодаря активной цифровизации услуг и комплексной трансформации системы обслуживания, о чем сообщила и.о. управляющего Отделением Социального фонда по Дагестану Алжанат Загидова.
Ранее стандартный срок одобрения заявления составлял пять рабочих дней, а до прошлого года — до десяти дней. В настоящее время 99% решений выносятся специалистами фонда раньше установленного регламента, при этом большинство распоряжений происходит без личного обращения граждан.
Родителям достаточно подать электронное заявление через портал Госуслуг — такой онлайн-формат охватывает 85% всех поступающих заявлений. Более того, 87% решений принимаются без запроса дополнительных документов у семьи.
«В Дагестане продолжается цифровизация социальных услуг. Сертификат на материнский капитал сегодня оформляется в проактивном формате — сразу после рождения ребенка на основании данных из ЗАГС, без каких-либо заявлений со стороны родителей. Готовый электронный документ поступает в личный кабинет мамочки на портале Госуслуг в кратчайшие сроки. Мы последовательно внедряем ускоренные форматы обслуживания, чтобы дагестанские семьи могли быстрее получать государственную поддержку. Сокращение срока рассмотрения заявлений до четырех дней — еще один шаг в этом направлении», — подчеркнула Алжанат Загидова.
Напомним, с начала текущего года Отделение Социального фонда по Дагестану уже одобрило более 10 тысяч заявлений семей о распоряжении материнским капиталом на улучшение жилищных условий.
