На заседании городского актива глава Махачкалы Джамбулат Салавов призвал руководителей ресурсоснабжающих организаций оперативно реагировать на сообщения горожан и контролировать решение каждой проблемы.
Особое внимание он уделил началу отопительного сезона. По словам мэра, в этот период городские службы должны работать слаженно, чтобы своевременно устранять проблемы с подачей тепла и другие коммунальные неполадки.
Салавов отметил, что обращения жителей поступают через чат обратной связи в Telegram-канале и не должны оставаться без ответа. За их обработкой следят профильные подразделения администрации, помощники и советники главы города.
Он подчеркнул, что обратная связь должна быть не формальной: важно не только принять обращение, но и обеспечить фактическое решение проблемы. Работа ресурсоснабжающих организаций и городской администрации остаётся на контроле.
