На встрече с членами дагестанского отделения «Всероссийского общества глухих» обещано содействие по вопросам внесения платы за капремонт, техосблуживания и других жилищно-коммунальных услуг.
Госжилинспекция Дагестана проработает механизмы улучшения порядка взаимодействия глухих граждан с организациями ЖКХ, – сообщили «МИ» в пресс-службе организации.
Руководитель Госжилинспекции РД Али Джабраилов провел встречу с членами Дагестанского регионального отделения общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих». Особенность встречи состояла в возможности передать смысл без слов, так как в зале находились люди с нарушением слуха. С помощью профессионального сурдопереводчика Хадижат Раджабовой был реализован полноценный диалог.
В ходе встречи глухим гражданам разъяснили о том, как правильно взаимодействовать с управляющей организацией, какими правами они обладают как собственники жилья. Также были подняты вопросы внесения платы за капремонт, техосблуживание и других жилищно-коммунальных услуг.
Начальник отдела инспекции Магомед Махмудов проконсультировал граждан о соблюдении безопасности при использовании бытовых газовых приборов. Дал разъяснения по поводу действий, которые нужно предпринять в случае, если граждане почувствовали запах газа.
В основном глухие жаловались на непонимание со стороны специалистов, которые принимают плату за ЖКУ.
Как отметила председатель реготделения «ВОГ» Хадижат Сулейманова, глухим гражданам мир, который перенасыщен звуковой информацией, недоступен.
«Как правило, встреча с глухим человеком приводит слабослышащих людей в замешательство. Если у здоровых людей сфера ЖКХ вызывает много вопросов, то большинство глухих даже и не догадываются о существовании этой системы. Поэтому мы обратились в ГЖИ Дагестана, чтобы специалисты дали людям с ограниченными возможностями здоровья соответствующие разъяснения», – прокомментировала Сулейманова.
Граждане задали интересующие вопросы, а также попросили помочь в решении некоторых проблем. По каждому обращению инспекцией будет проведена проверка.
Один из участников встречи – Рамазан Рамазанов рассказал, что в его доме по ул.Каммаева проблемы с газом, он чувствует запах в квартире. Специалисты ГЖИ на месте связались с представителями ООО «Газпром газораспределение Махачкала» и попросили сразу же направить специалиста для проведения проверки.
Участники встречи затронули ряд проблем, которые особенно вызывают у глухих людей сложности. Это отсутствие открытого доступа собственников жилых помещений в МКД к договорам с управляющей организацией.
Али Джабраилов разъяснил, что эта информация размещается на сайте ГИС ЖКХ, однако людям с ограниченными возможностями здоровья действительно сложно будет разобраться с этой системой. В связи с этим он обещал, что ГЖИ направит соответствующие письма во все управляющие организации республики и проконтролирует, чтобы на своих официальных сайтах УО были размещены договора.
Другой вопрос, волновавший членов общества, – отсутствие возможности у глухих людей подачи обращения на номер «горячей линии» Госжилинспекции. Руководитель ведомства поручил ответственным сотрудникам рассмотреть возможность создания специальной диспетчерской связи для глухих людей, где в форме чата будут приниматься обращения.
Тимур АЛИЕВ
