Жители Республики Дагестан могут напрямую обратиться к Главе региона через интернет. Для этого необходима только подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги».
Упрощённый механизм взаимодействия с властью включает три основных канала:
1. Официальный сайт Главы республики. На портале необходимо заполнить специальную форму, детально описать проблему или инициативу, а также при необходимости прикрепить фотографии и документы.
2. Портал «Госуслуги». В соответствующем разделе пользователь выбирает категорию обращения, подробно излагает суть вопроса и отправляет его на рассмотрение.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Приложение доступно для iOS и Android и позволяет не только отправить обращение, но и отслеживать его статус в личном кабинете.
Стандартный срок рассмотрения обращений граждан составляет до 30 календарных дней. По отдельным категориям вопросов ответ может быть предоставлен в более короткие сроки.
