Председатель Правительства Республики Дагестан Магомед Рамазанов на заседании кабмина подверг критике работу ряда ведомств и муниципалитетов по обратной связи с населением. Премьер-министр потребовал от чиновников уйти от формальных отписок и сосредоточиться на реальном решении проблем граждан.
В ходе обсуждения итогов работы с Платформой обратной связи (ПОС) и ведением государственных пабликов, о которой доложили руководители Минцифры РД и ЦУРа по РД, Магомед Рамазанов подчеркнул: «Платформа обратной связи позволяет ежедневно видеть, с какими проблемами сталкиваются жители – от вопросов здравоохранения и состояния дорог до благоустройства и ЖКХ. За каждым обращением стоит конкретный человек, который ждет не формальной отписки, а понятного ответа и, главное, решения своей проблемы. Поэтому работа с обращениями – это не бюрократическая процедура, а прямая обязанность органов власти».
Глава правительства указал на системные нарушения в отдельных ведомствах и муниципалитетах, где накапливаются просроченные обращения и не ведется должная работа с аудиторией в социальных сетях. Магомед Рамазанов подчеркнул, что цифровая обратная связь является объективным показателем качества работы органов власти и уровня доверия граждан. Он призвал руководителей отнестись к данной задаче как к приоритетной.
