Махачкала в лидерах рейтинга органов власти по скорости ответов

Махачкала входит в тройку муниципальных органов власти по скорости ответов на поступившие обращения от населения. Такие данные представил ЦУР Дагестана в ходе встречи главы региона Сергея Меликова с общественностью.

Данную справку зачитал Сергей Меликов. Отметим, что, по информации ЦУР за первое полугодие 2024 г., быстрее всех в среднем среди муниципалитетов на обращения отвечают Казбековский район – 2 (количество инцидентов – 26), Хасавюрт – 13 (количество инцидентов – 136) и Махачкала – 15 (количество инцидентов – 7881).

В соответствии с регламентом ответ необходимо давать в течение двух часов. Глава региона поручил усилить работу в этом направлении и ежеквартально информировать о ней.

Кроме того, в ходе мониторинга выявлено, что в отдельные муниципалитеты инциденты не поступали либо их количество незначительно. Такие данные могут указывать на «недоинформирование людей о возможности обращаться в соцсетях или закрытых комментариях». Кроме того, это может указывать на отсутствие обратной связи, когда ведомство отвечает только в системе «Инцидент Менеджмент», не реагируя на обращения в соцсетях, либо закрывает комментарии, лишая население возможности обратиться адресно.

В свою очередь, руководитель ЦУР Дагестана Ислам Мусаев отметил, что при составлении рейтингов учитывается полнота ответа на обращения, доступность понимания, фактурность, информация о решении проблемы либо о сроках.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь

Нажимая кнопку, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с Пользовательским соглашением и даёте своё согласие на обработку персональных данных.

Лента новостей

Следствие снова ведет школьница: второй сезон детского детективного сериала «Любопытная Варвара» стартует в Wink.ru 2 сентября

Премьера комедийно-детективного сериала «Любопытная Варвара. Второй сезон» (6+) состоится 2 октября эксклюзивно в онлайн-кинотеатре Wink.ru (совместное предприятие «Ростелекома» и...

Аудитория МАХ превысила 30 миллионов человек

В конце августа и начале сентября количество звонков в МАХ выросло в десятки раз по сравнению с июлем текущего...

Минпромторг подтвердил российское происхождение коммутаторов «Ростелекома»

Дочерняя компания «Ростелекома» — «НПО РТТ» — получила статус российского происхождения для двух линеек собственных Ethernet-коммутаторов: агрегации RTSW-7000...

Смартфоны с ИИ догоняют фоторедакторы по росту популярности

 Смартфоны с искусственным интеллектом, которые могут сами обрабатывать фото, пока не вытеснили фоторедакторы, но по росту востребованности уже почти...
spot_imgspot_img

Западные границы Дагестана получили новые скорости мобильного интернета

Сразу в нескольких населенных пунктах Цумадинского района МегаФон провел модернизацию телеком-оборудования. Благодаря этому максимальная скорость мобильного интернета здесь теперь...

День памяти и единства: в Махачкале отметили День солидарности в борьбе с терроризмом

В историческом парке Россия - моя Родина состоялось мероприятие "Наш мир без террора", посвященное Дню солидарности борьбы с терроризмом....
spot_imgspot_img

Вам также может понравитьсяСВЯЗАННОЕ
Рекомендовано вам

Махачкалинские известия
Обзор конфиденциальности

На этом сайте используются файлы cookie, что позволяет нам обеспечить наилучшее качество обслуживания пользователей. Информация о файлах cookie хранится в вашем браузере и выполняет такие функции, как распознавание вас при возвращении на наш сайт и помощь нашей команде в понимании того, какие разделы сайта вы считаете наиболее интересными и полезными.