В субботу, 18 апреля, в Махачкале состоялся первый тематический прием граждан в Общественной приемной В. Путина. О возможности участия в этом событии дагестанцы узнали заранее через печатные СМИ от организаторов – руководства региональной Общественной приемной.
Ранее прием граждан по всем интересующим их вопросам проводили депутаты Государственной Думы РФ и Народного Собрания РД. Примечательно, что первым министерством, которое приняло участие в новом формате взаимодействия граждан и власти, стало Министерство здравоохранения РД.
Общественный прием осуществлял министр здравоохранения РД И. Мамаев. Каждый вопрос оперативно разбирался на месте при участии 1-го заместителя министра Ф. Габибулаева, помощника министра Л. Джавадовой, заместителя министра Т. Ковтюх, заместителя министра М. Багандалиева, заместителя министра С. Ахмедова, начальника отдела Национального проекта и дополнительного лекарственного обеспечения А.Г. Алиева, главного педиатра Минздрава РД В.П. Костровой, начальника отдела Аптечного Управления Л. Дибировой. Кроме того, в этот выходной день работали все лечебно-профилактические учреждения республики, рядом со зданием Общественной приемной (Дом профсоюзов на площади Ленина) дежурили четыре машины (при необходимости обратившийся вместе с начальником отдела отправлялись в профильное лечебное учреждение) – чтобы максимально повысить эффективность приема граждан, скорость и полноту решения конкретной проблемы каждого человека.
90% проблем, озвученных в этот день, были связаны с направлением на лечение в центральные медицинские учреждения страны для получения услуг, связанных с высокими технологиями, а 10% — это межведомственные проблемы, связанные с реабилитацией и социальной адаптацией детей, экологической ситуацией, медико-социальной экспертизой и образованием.
«Такие встречи особенно важны, потому что многие люди не осведомлены, куда им надо обращаться, — пояснил министр. — Я столкнулся сегодня с людьми, которые обращаются в разные инстанции, не имеющие отношения к решению их проблем. Например, когда пациент решается на операцию по смене коленного сустава, он должен прийти в медицинское учреждение, а человек обошел все организации, где проблему рассматривали со всех сторон, кроме помощи в проведении необходимого протезирования. Множество подобных вопросов решается у нас в министерстве в рабочем порядке. Кроме того, каждую пятницу я провожу прием граждан, которые могут обратиться ко мне с любой проблемой. И за 12,5 лет ни один человек не получил отказ в необходимом лечении, и ни один не остался без работы. Для деятельности каждого ведомства важен постоянный контакт, живое общение с людьми. Сейчас Москва тоже идет нам навстречу: за последние 3 года количество квот на высокотехнологичную медицинскую помощь за пределами Дагестана увеличилось в 1,5-2 раза. Безусловно, те вопросы, которые необходимо решить сегодня же, – будут решены».
Региональная Общественная приемная председателя партии «Единая Россия» Владимира Путина под руководством депутата Народного Собрания РД С.Б. Исакова функционирует с сентября прошлого года. Она служит в основном для защиты нарушенных прав граждан. Посредством такой формы общения государство, в первую очередь, хочет наладить живой контакт с народом. Со многими предложениями региональная Общественная приемная обращается к председателю партии Владимиру Путину, в Первую приемную России.
Среди попавших на прием к министру здравоохранения республики были люди, обратившиеся по поводу протезирования суставов, реабилитации после инсульта, менингита и болезней сердца, по поводу подключения Минздрава Дагестана к решению экологических проблем города Каспийска, реабилитации и социальной адаптации детей с аутизмом.
С обращениями граждан Министерство здравоохранения Дагестана работает постоянно, а теперь готово регулярно сотрудничать и в новом формате Общественной приемной.
