Политика возврата

1. Общие положения

• Мы стремимся к 100% удовлетворенности наших клиентов. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть товар в соответствии с условиями, изложенными ниже.
• Возврат товара возможен при соблюдении условий, указанных в настоящей политике.
   

2. Сроки возврата

• Товары надлежащего качества (без брака) могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Товары ненадлежащего качества (с браком) могут быть возвращены в течение 14 дней с момента обнаружения брака.
   

3. Условия возврата

• Товар должен быть в оригинальной упаковке и не должен иметь следов использования, за исключением случаев, когда товар возвращается по причине брака.
• К возврату принимаются товары, не бывшие в употреблении, неповрежденные и не испорченные.
• В случае возврата товара надлежащего качества, покупатель оплачивает стоимость обратной доставки.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость обратной доставки оплачивается продавцом.
   

4. Процесс возврата

• Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте midag.ru@yandex.ru .
• В заявке на возврат необходимо указать номер заказа, артикул товара, причину возврата и приложить фотографии (в случае брака).
• После получения заявки мы свяжемся с вами для уточнения деталей возврата.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
   

5. Возврат денежных средств

• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
• В случае оплаты наличными, возврат осуществляется наличными или переводом на банковскую карту по вашему усмотрению.
• В случае оплаты банковской картой, возврат осуществляется на ту же карту.
   

6. Исключения

• Возврат не принимается для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, или для товаров, которые были изменены по желанию покупателя.
• Возврат не принимается для товаров, которые относятся к категории товаров, не подлежащих возврату в соответствии с действующим законодательством.
   

7. Дополнительная информация

• В случае возникновения вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail: midag.ru@yandex.ru .
• Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику возврата.