Сбербанк объявил о введении специальных мер поддержки для своих клиентов в Республике Дагестан, пострадавших в результате чрезвычайной ситуации. Решение было принято по итогам переговоров Главы республики Сергея Меликова и Председателя Правления Сбербанка Германа Грефа.
Ключевые меры поддержки включают:
1. Приоритетное рассмотрение обращений. Все заявления от пострадавших клиентов будут обрабатываться вне очереди на основании минимального пакета документов.
2. Упрощённая процедура по страховым случаям. Клиенты, у которых застраховано имущество, могут подать заявление дистанционно: через мобильное приложение «СберСтрахование» или по бесплатному телефону 900.
3. Индивидуальная реструктуризация кредитов. Банк готов предоставить гибкие условия по всем видам кредитов и кредитных карт.
Программа урегулирования задолженности будет подбираться персонально для каждого клиента с учётом вида кредита, суммы долга и необходимых сроков поддержки.
Для оперативного получения помощи всем нуждающимся клиентам Сбербанк просит обращаться на специальную горячую линию: 8 800 200 8 200.
