Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 г. №644 утверждены Правила холодного водоснабжения и водоотведения, применяющиеся также к отношениям, связанным с предоставлением коммунальных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению, возникающим между организациями водопроводно-канализационного хозяйства и собственниками помещений в многоквартирных домах (товариществами собственников жилья, управляющими организациями) в части, не урегулированной жилищным законодательством.
На основании положений названных нормативных правовых актов заключаются договоры, существенными условиями которых являются в том числе: режим и сроки подачи воды, порядок контроля качества воды, права и обязанности сторон, порядок обеспечения доступа абонентом представителей организации к водопроводным сетям, местам отбора проб и приборам учета, порядок урегулирования разногласий.
Для заключения договоров абонент направляет в организацию, предоставляющую услугу, соответствующую заявку, подлежащую рассмотрению в течение 20 дней со дня ее поступления.
