В Республике Дагестан в ноябре зафиксировано значительное снижение числа обращений граждан, особенно по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Об этом на совещании по актуальным вопросам под руководством Главы региона Сергея Меликова сообщил руководитель Администрации Главы и Правительства РД Махач Омаров.
По данным Центра управления регионом (ЦУР), в ноябре было зарегистрировано 7,6 тысяч обращений, что на более чем 2 тысячи меньше, чем в предыдущем месяце. Из них 1,9 тысяч направлено в органы исполнительной власти, 3,7 тысяч – в муниципалитеты, и 3,1 тысяч – в ресурсоснабжающие организации. Отмечается двукратное сокращение запросов по проблемам электроснабжения, а также уменьшение жалоб на состояние дорог и перебои с водоснабжением.
Особое внимание уделено отдельным обращениям.
— Жители района Новая Пальмира в Махачкале обратились в прокуратуру и администрацию города с просьбой проверить законность возведения 12-этажного многоквартирного дома ООО «СЗ Основа». Строительные работы были приостановлены усилиями махачкалинской мэрии и полиции до устранения нарушений и получения разрешительной документации.
— Военнослужащие вынуждены были обратиться к руководству региона с просьбой организовать горячее питание для учеников Кирпичкутанской школы Хасавюртовского района. Из-за неисправного трансформатора и ветхости электросети в школе не обеспечивалось требуемое напряжение. Специалисты «Дагэнерго» провели обследование, обновили энергосистему, и горячее питание для школьников было обеспечено.
Сергей Меликов жестко отреагировал на этот инцидент: «Неужели этим вопросом должны заниматься военнослужащие? Поближе никто этой проблемы не видит?» – обратился он к ответственным лицам, подчеркнув необходимость решения подобных проблем на местах.
— В Каспийске зафиксирован случай нападения безнадзорных собак на ребенка, по которому Следственным комитетом возбуждено уголовное дело. Председатель СК РФ затребовал доклад о ходе проверки. Администрация Каспийска проинформировала о постоянной работе по отлову и содержанию безнадзорных животных, включая рейды в районе парка имени Халилова и на улицах города.
Однако Глава региона Сергей Меликов выразил недовольство системным характером этой проблемы: «Без системных решений мы этот вопрос не закроем. По моему поручению, после доклада по ситуации от специалистов из комитета по ветеринарии должны быть предприняты конкретные шаги». Он призвал не просто реагировать на инциденты, а выстроить системную работу и доводить решения до конца, чтобы избежать повторения подобных трагедий.
«Мы работаем ради наших сограждан. Должна быть выработана методика по работе с обращениями, чтобы в конечном итоге устранить причины жалоб. Все должны работать сообща, а не как в басне «Лебедь, Рак и Щука» – все что-то делают, но результата нет», – подытожил Сергей Меликов, призывая к консолидированной и эффективной работе всех ведомств.
В совещании также принял участие руководитель ЦУР РД Исрафил Исрафилов.
