Информируем о запуске регионального чат-бота «Сервисы Дагестана» в национальном мессенджере MAX.
Разработанный чат-бот представляет собой единый навигационный инструмент, обеспечивающий доступ к официальным цифровым сервисам Республики Дагестан.
В целях экономии временных ресурсов граждан и исключения необходимости поиска отдельных сервисов в различных цифровых средах функционал наиболее востребованных инструментов объединен в рамках одного интерфейса. Приложение обладает интуитивно понятной структурой, позволяющей осуществлять навигацию без дополнительных временных затрат.
Перечень доступных услуг на текущий момент:
многофункциональный центр (МФЦ): запись на прием и мониторинг статуса обработки обращения, информация об услугах и необходимых документах;
здравоохранение: запись на прием к врачу, онлайн-консультации, закрытие больничного листа после онлайн-консультации;
социальная поддержка: взаимодействие с Координационным центром «Защитники Отечества» (подача обращения или получение консультации по доступным мерам поддержки, а также по другим вопросам, касающимся участников СВО и членов их семей);
культура и образование: «Виртуальная библиотека» – доступ к произведениям народов Дагестана на разных языках.
Интеграция новых сервисов ведется на постоянной основе. Планируется регулярное расширение функциональных возможностей чат-бота для трансформации его в универсальный инструмент решения социально значимых задач.
