При поступлении сообщения система «телефон доверия» автоматически устанавливает соединение с абонентом и воспроизводит аудиозапись текста с разъяснением порядка обращения. Гражданину при этом необходимо представиться (назвать фамилию, имя, отчество), сообщить контактный телефон, почтовый адрес (на который направляется уведомление о результатах рассмотрения обращения), внятно и последовательно изложить существо вопроса. Длительность записи сообщения составляет 5 минут, затем происходит автоматическое разъединение.
Сообщения принимаются круглосуточно по телефону (8722) 620350.
Все сообщения регистрируются и подлежат рассмотрению.
Также в целях совершенствовании работы по приему и рассмотрению обращений граждан в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Республике Дагестан функционирует «Интернет-приемная» .
Сообщения направляются c раздела «Интернет-приемная» официального сайта следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Дагестан www.suskrd.ru
Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на вопрос, необходимо указать сведения о себе. В обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты либо почтовый адрес для направления ответа в электронной либо письменной форме, сформулировать текст обращения.
Телефон доверия следственного управления СК РФ по РД
Лента новостей
